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小米YU7订单正在被用户、友商“挤水分”

发布时间:2025-07-02 21:52:48来源: 15977662300

小米YU7上市后一周后,这款“超级大单品”的“水分”正在被挤出。

一周前,小米YU7 18小时内锁单量达到24万台,销售额飙升至608亿元,创造新势力“大单品”的锁单历史记录。

发布会后,小米集团董事长兼CEO雷军感谢了“所有关心和支持小米的人”,感谢了湖北仙桃市,甚至在“返场直播”的海报上写上“万分感谢”。但喜乐融融的氛围、真诚的雷军,并不能掩盖小米YU7发布后暴露出的订单“水分”。

在发布会结束的近一周内,黄牛抢单转卖、渠道商抢车占位、消费者因周期太长选择转手、SU7用户转配YU7“被”多下一单……创纪录的小米YU7,或许也成为了新车发布后,黄牛订单含量最高,给用户带来“最混乱”体验的车型之一。再叠加多个友商推出“报销小米定金”的优惠,小米YU7的订单“水分”正在被挤出。

01 现象级大单品

小米YU7会成为与SU7类似的爆款产品。在YU7上市前,这基本已经成为一道受到共同认可的“预言”。

但很难想到,YU7会比SU7火了不止一倍。小米官方公布的数据显示,小米SU7上市24小时,大定突破8.9万台;小米YU7开售1小时,大定突破28.9万台。YU7在更少的时间内,完成了大定量超SU7三倍的突破。

即便被指“重新定义大定”(传统意义上的“大定”是指交了定金并且锁单,而小米汽车的“大定”交了定金后可退),且YU7定单存在部分SU7定单转化,这一成绩也仍然足够惊艳。

在这款“现象级大单品”的打造过程中,小米汽车和雷军延续了SU7的产品定义和营销方式。

产品定义方面,YU7强调外观,对标竞品。外观上,溜背轿跑SUV造型、电动蚌式前机盖、宝石绿首发颜色等“心有灵犀的设计”把话题拉满。对标竞品上,YU7瞄准Model Y,在续航、电池容量、激光雷达等方面胜出。

营销方面,雷军仍然复刻了SU7的“套路”。定价上,小米汽车高管多次否认网传价格,让“猜价格”成为一种传播方式;演讲时,雷军仍然将情绪价值拉满,用“免费送”来替代“限时权益”等表述;用户下定的页面也有巧思,其以“倒计时”等方式强化了用户的紧迫感。

相对传统汽车的卖车思路,互联网式的产品思维和营销方法见效更快。不过,营销巧思带动的定单量,未免多了感性,少了几份理性。

小米YU7发布会后,东风日产动力和三电负责人黄照昆在社交平台表示,汽车产能提升涉及几千个零部件供应链同步扩产,远比手机生产复杂,而手机行业的营销套路却容易拉动消费者情绪。现在,该内容已被删除。

虽然小米汽车的战绩证明,带动情绪的营销在短时间内作用不可小觑。但YU7上市近一周内的混乱证明,受“情绪”带动下的定单,也正在成为小米YU7“爆单”中的“水分”。

02 “水分”挤出

第一滴水来自黄牛。

在6月26日晚间的发布会上,雷军谈到YU7预定出现黄牛的情况。他表示,为防黄牛,开售后24小时内,小米 YU7 准现车和定制新车,每人只能限购一单。

但实际上,YU7发布后,黄牛猖獗的现象并没有得到抑制。据媒体报道,在YU7上市前,某二手交易平台上,有不少代抢小米YU7首批车订单的黄牛,费用在2000元-10000元。搜狐汽车发现,7月1日,二手交易平台上仍有不少加价5000转订“准现车”的渠道。

图源:某二手交易平台

目前,尚无准确数据可以判断小米的锁单量中,黄牛占几成。为数不多可以参考的数据是,据媒体报道,一名黄牛表示,此次抢单均为首批车,首批车为现车,共有2万辆。此外,也有媒体报道称,部分渠道商也在抢单“囤车”。

不过,二手交易平台上也有预定周期较短(如7-10周)的定单对外出售,因此专业黄牛+渠道商+路人牛(即不想买车的路人抢单售卖)的水分有多高,仍然难以判断。

第二滴水来自下定的消费者。

目前,已经有已下定YU7并锁单的消费者表示想要退订。

部分直接下定锁单消费者的退订原因是,难以忍受漫长的交付期。据媒体报道和社交媒体平台上部分用户的反馈,小米YU7的交付时间出现锁单前后不一致的情况。

一名用户下定YU7后APP交付时间发生变化,小米销售解释 图源:社交媒体

在“小米汽车答网友问(第163集)”中,小米汽车针对小米YU7预计交付时间回应称,这一交付时间为预估交付时间参考,官方根据锁单量及当前产能情况进行测算,首次更新了所有订单的预计交付周期。未来,其也会在小米汽车APP中动态更新最新的预估时间。

图源:小米汽车答网友问(第163集)

搜狐汽车查询小米汽车APP发现,截止7月1日,小米YU7标准版锁单后交付周期为57-60周,YU7 Max版交付周期为38-41周,也就是说几乎要等待接近9-15个月。

值得一提的是,当下,智能汽车的迭代速度正在加快。这也意味着,消费者对交付时间的敏感度增强,对长交付周期的忍耐度有所下降。

部分从SU7改配而来的消费者想要退订,除了嫌弃交付周期以外,还有一个原因,即“多订了一辆”。

据媒体报道,有部分SU7改配YU7的消费者在系统指引下多订了一辆YU7。消费者认为,这是因为官方说明不详,消费者将YU7 5000元定金误以为是差价的一部分,最终导致定了两台YU7,或是一台SU7、一台YU7。

小米汽车客服表示,改配车辆会自动锁单。而在此情况下,如果消费者将定新车流程误以为是改配流程,手动锁了新车辆的单,就定下了两辆锁单的车。

第三滴水来自未下定的消费者。

之所以小米YU7“24万”锁单量的含金量较高,是因为过去行业的24小时“锁单量”一般不超过万台。与其他车型的“锁单量”对比之下,小米YU7定单似乎有“碾压性”优势。比如,理想L6上市72小时,大定才破万台。

这主要是因为,大部分车型上市后,还有大量的潜在观望消费者未作出决定。因此,新车型一般都存在数月销量爬坡期。

消费者研究与零售监测公司NIQ对2024新一代汽车消费者的调研中发现,过去,消费者购车平均决策时间为53天。其中,35%的消费者在1个月以内做出购车决策。

但实际上,与一些存在销量爬坡期的企业不同。由于小米YU7前期做了足够多的营销传播,以及其本身就有强大的品牌号召力,再叠加多次强调“产能有限”,引发潜在客户高度关注,决策时间前移。因此,YU7的锁单量可能没有表面那么具有“颠覆性”,这是决策时间前移的结果。

2024年4月,据媒体调研,100名小米 SU7大定车主中,88%的用户毫不犹豫或仅仅纠结了一下就完成下定。此外,即便有观望者,考虑到漫长的交付周期,该车型后续可能并不会有大量新增订单。

一名YU7潜在用户表示“等一年果断放弃”

当下,小米YU7的“水分”正在被挤出,而友商在加速这一过程。据搜狐汽车不完全统计,蔚来、乐道、萤火虫、极氪、智己、阿维塔、智界 、问界、小鹏9 个品牌纷纷出招“截胡”小米YU7。

公开信息显示,蔚来、乐道、极氪、智己、阿维塔、智界等多个品牌会为转购用户“报销”5000元锁单定金,问界则提供车窗膜等装潢项目,小鹏则赠送可购买车辆配置的积分。

这或许不会对坚定购买YU7的用户产生影响,但却会加速想退订的消费者、观望中的消费者“脱离”YU7。虽然,对产能受限的小米而言,这部分流失可能对销量大盘影响有限。但在被挤出的水分之间,品牌的可信度,也悄然流失了一部分。

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