近日，多位消费者反映，其购买的影石Ace Pro 2和Insta360运动相机在使用过程中出现严重发热、频繁死机或自动关机等问题。随着夏季气温攀升，此类问题更成为一些户外运动摄影爱好者的关注焦点。
影石Ace Pro 官方图片
据武汉消费者陈先生反映，他新购的影石Ace Pro 2相机在拍摄不到十分钟后便出现明显发烫现象，且使用期间已发生多次开关机死机情况。
上海消费者王女士所购的Insta360相机也同样遭遇发烫困扰：首次开机即出现发热，拍摄数分钟后自动关机。即便在整夜充满电的状态下，开机一两分钟便开始发烫，十分钟内强制关机，需等待机身降温后才能重新启动。
针对上述现象，业内人士分析指出，运动相机因体积小巧、集成度高，散热本就面临挑战，但正常使用下不应出现如此剧烈的发热与功能中断。
一位相机维修工程师表示，可能存在三方面原因：一是硬件缺陷，如电池保护电路故障、处理器封装工艺问题；二是固件设计缺陷，导致功耗控制失衡；是外部使用环境触发极端工况，如高温天气下长时间4K/8K高帧率拍摄等。
影石Ace Pro（消费者供图）
随着全国多地进入高温模式，如何避免相机过热成为用户关心的话题。专业摄影器材测评机构建议，用户应避免在35℃以上环境中长时间录制高规格视频，拍摄间隙及时关闭设备并置于阴凉处散热；避免同时开启Wi-Fi、蓝牙、GPS等多个无线模块；使用原装电池与充电器，避免因第三方配件引发的供电不稳定。
究竟为何会出现类似问题？7月9日，极目新闻记者联系影石方面欲了解相关情况。截至10日发稿，暂未获回应。